POLÍTICA DE CALIDAD
La Dirección de ENGEIC 7784, SL, consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes y otras partes interesadas, ha decidido implantar un Sistema de Calidad que sea efectivo y eficiente, logrando así los beneficios de todas las partes interesadas, asumiendo el compromiso de mejora continua y la adaptación a nuevos cambios.
Se promoverá el concepto de mejora continua de la eficacia de nuestro sistema, como objetivo permanente de ENGEIC 7784, SL, así como sostener e incrementar la calidad y la satisfacción del cliente.
Alcance de esta política según la norma ISO 9001:2015:
“SERVICIOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, INSTALACIONES, ENERGÍAS RENOVABLES, ALMACENAMIENTO DE ENERGÍA Y SISTEMAS DE CAPTACIÓN SOLAR.”
Las directrices generales que se establecen para la consecución de estos objetivos son las siguientes:
- Búsqueda de la satisfacción de los clientes, como forma de asegurar la continuidad y el crecimiento de la empresa, a través del conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente y el mercado actual.
- Mejorar continuamente la rapidez y puntualidad de nuestro servicio, obteniendo el mayor rendimiento de la capacidad, experiencia y formación que ostentan nuestros empleados.
- Conseguir la máxima Calidad en la prestación de nuestros servicios, cumpliendo siempre con todos los requisitos legales y reglamentarios que le sean de aplicación, así como aquellos otros compromisos que la organización haya suscrito, buscando siempre la mejora continua de nuestros procesos.
- Con la activa participación de todos los empleados, que son individual y colectivamente responsables de nuestro comportamiento, y a través del compromiso de la mejora continua podremos lograrlo.
- Selección y homologación de los mejores proveedores como miembros propios de la organización.
- La Dirección General asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de Calidad de ENGEIC 7784, SL actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
La dirección de ENGEIC 7784, SL divulgará esta política a todos los niveles, la revisará y mantendrá vigente.
Atentamente,
El equipo directivo de ENGEIC 7784, SL
QUALITY POLICY
The Management team at ENGEIC 7784, SL, aware of the importance of quality in meeting the needs of its customers and other interested parties, has decided to implement a Quality System that is effective and efficient, thus achieving the benefits of all interested parties , assuming the commitment of continuous improvement and adaptation to new changes.
We will promote the concept of continuous improvement of efficiency in our system, as a permanent objective of ENGEIC 7784, SL, sustaining and increasing both quality and customer satisfaction.
Scope of this policy according to ISO 9001:2015 standard:
“INDUSTRIAL ENGINEERING SERVICES, INSTALLATIONS, RENEWABLE ENERGY, ENERGY STORAGE AND SOLAR COLLECTOR SYSTEMS.”
The general guidelines established for the achievement of these objectives are as follows:
- Quest for customer satisfaction, as a way to ensure continuity and growth in the company, through learning customers’ needs and expectations and the current market level.
- Continuously improve the turnaround and delivery timing of our services; achieving the highest performance capacity, experience and training of our employees.
- Achieving the highest quality in the provision of our services, always complying with all applicable legal and regulatory requirements, as well as those additional commitments that the organization has subscribed to, always seeking a continuous improvement in our processes.
- Active participation of all our employees who, individually and collectively, are responsible for our actions. We can achieve it through the commitment for a continuous improvement.
- Selection and approval of the best suppliers as potential members of our organization.
- The Executive Management assumes as their own the obligations, responsibilities, and commitment to exercise leadership in the implementation and application of actions in accordance with ENGEIC 7784, SL Quality Standards, acting proactively, as a guide and example in the fulfillment of obligations that concern those of us who form our company.
The Management team at ENGEIC 7784, SL will disclose this policy at all levels, review it and enforce it.
Sincerely,
The Management team at ENGEIC 7784, SL